مسافروں کے حقوق
یورپی ہوائی ٹریفک قوانین اور مسافروں کے حقوق کے ماہر ہونے کی حثیت سےہم پرواز میں تاخیر ، پرواز منسوخی اور پرواز تبدیلیوں کی صورت میں آپ کے دعوؤں سے معاوضہ کلیم کریں گے۔
Menu
یورپی ہوائی ٹریفک قوانین اور مسافروں کے حقوق کے ماہر ہونے کی حثیت سےہم پرواز میں تاخیر ، پرواز منسوخی اور پرواز تبدیلیوں کی صورت میں آپ کے دعوؤں سے معاوضہ کلیم کریں گے۔
یوروپی ہوائی ٹریفک میں مسافروں کے حقوق کے دعووں کے لئے سب سے اہم قانونی ضابطہ یورپی یونین مسافر حقوق و ضابطہ (ای سی)نمبر 261/2004 ہے۔ یورپین مسافر حقوق کا ضابطہ 17 فروری 2005 کو شروع ہوا تھا اور اس کے بعد سے اب تک وہ ہر یورپی رکن ریاست کی ہر ایئر لائن پر قانونی طور پر پابند ہے۔
ہوائی ٹریفک قوانین کے وکیل ہونے کی حیثیت سے ہمارے قانونی مشورے کا حصہ ہے کہ ہم آپکے دعووں کی جانچ پڑتال کرتے ہیں اور ایئر ٹریفک مینجمنٹ سسٹم کے ریئل ٹائم فلائٹ ڈیٹا اور ریفرنس ڈیٹا سے ایئر لائن کی تفصیلات کو درست کرتے ہیں۔
آپ سے درخواست ہے کہ ایئرلائن سے ثبوت کے ساتھ تحریری طور پر ، آخری تاریخ طے کرنے کا مطالبہ کریں (عام طور پر 14 دن کی مدت کافی ہوتی ہے)۔ ایئر لائن کیطرف سے مسترد ہونے کی صورت میں یا ادائیگی کی میعاد ختم ہونے کے بعد اگر دعوی درست ثابت ہوں تو ائیرلائن کو قانونی کارروائی کی قیمت برداشت کرنا ہوگی۔
مسافروں کے حقوق و ضابطہ کے آرٹیکل 7 سے حاصل ہونے والے معاوضے کی رقم روانگی والے ہوائی اڈے اور پہنچنے یعنی منزل والے ہوائی اڈے کے مابین فاصلے پر فی کس افراد پر منحصر ہوگی۔
یورپی یونین کے اندر پروازیں:
یورپی یونین اور غیر یورپین یونین ریاست کے مابین پروازیں:
آپ آسانی سے اپنے روانگی والے ہوائی اڈے اور اپنی منزل مقصود کے ہوائی اڈے کے درمیانی فاصلہ کا تعین بذریعہ ویب سائٹس پر بڑے وسیع طریقہ کار سے کر سکتے ہیں مثلا flightmapper.net یا gcmap.com
چونکہ ہر مسافر معاوضے کا حقدار ہے ، لہذا چار افراد کا ایک خاندان 3500 کلومیٹر سے زیادہ کی پرواز کی صورت میں فوری طور پر 2400 یورومعاوضہ حاصل کرسکتا ہے
اگر ایئر لائن نے آپ کو نقل و حمل کے لئے متبادل پرواز کی پیش کش کی ہو تو آپ کے معاوضے کے دعوے کی رقم میں 50٪ کمی واقع ہوسکتی ہے۔ یہاں فیصلہ کن عنصر اس حد تک ہے کہ اصل آمد کا وقت متبادل پرواز سے مختلف ہے۔ 50٪ کی کمی صرف 1 نمبر کے لئے دو گھنٹے کے انحراف تک ، نمبر 2/3 کے لئے تین گھنٹے اور نمبر 4 کے لئے چار گھنٹے تک انحراف تک ہی ممکن ہے۔
جیسا کہ فیڈرل کورٹ آف جسٹس (ریفریٹ نمبر بی جی ایچ ایکس زیڈ آر 165/18) کا بیان کردہ ہےکه فوائد کی برابری کے اصولوں کے مطابق نقصانات کے معاوضے کے دعوئ جات یا زیادہ تاخیر کو ضرور مد نظر رکھا جائے گا جیسے منزل پر پرواز میں بے ضابطگیوں کی وجہ سے خرابیاں (مثال کے طور پر کرایے کی گاڑی یا ہوٹل کی بکنگ جو مفت میں منسوخ نہیں کی جاسکتی ہیں) ، یہ غیر ضروری اخراجات یا اضافی اخراجات مسافر حقوق و ضابطہ کے آرٹیکل 12 (1) کے مطابق معاوضے کی ادائیگی کے خلاف ہوسکتے ہیں لہذا آرڈیننس کے آرٹیکل 12 کے تحت دعوے کرنا تب ہی معنی خیز ہے جب وہ معاوضے کی ادائیگی سے زیادہ ہوں۔ آرٹیکل 12 کے تحت دعوے کرنا تب ہی معنی خیز ہے جب وہ معاوضے کی ادائیگی سے زیادہ ہوں۔
تاہم ضابطے کے آرٹیکل 9 کے مطابق مسافر مفت میں بچوں کی نگہداشت کی خدمات کا حقدار ہے۔ ان کو بھی خاطر میں نہیں لینا چاہئے۔
Unsere Kanzlei befindet sich im Zentrum von Lünen (Kreis Unna) in der Nähe der Marienkirche. Sie erreichen uns in 5 Gehminuten vom Lüner Hauptbahnhof sowie mit öffentlichem Nahverkehr. Die Bushaltestelle „Marienkirche“ liegt direkt auf der anderen Straßenseite unserer Kanzlei.
Lünen
Nach Vereinbarung
Dortmund
Mo. – Fr. 9:00 – 13:00 Uhr
und 14:00 – 18:00 Uhr
sowie nach Vereinbarung